Quando pensi di esserti infine liberato dall’abbraccio tossico di Sky, a due mesi della faticosa disdetta, ecco che ti arriva una fattura di 75 euro per la mancata restituzione dei materiali (decoder cavi telecomandi ecc) da pagare entro una settimana. Nessuna mail di avviso, nessuna richiesta di approfondimento. Sarebbe interessante sapere a quanti clienti Sky mandi un addebito del genere. A quanti, fra quelli che come me che hanno seguito scrupolosamente le complicate (intenzionalmente complicate) modalità di restituzione, Sky imponga a quel punto l’invio di una PEC o di una raccomandata che dimostri l’avvenuta restituzione. Sarebbe interessante sapere quanti fra i ligi clienti di Sky abbiano conservato la ricevuta cartacea della corretta restituzione e quanti posseggano una PEC per inviarla a SKY. Che a quel punto non risponderà a quella mail, che non si scuserà del tentativo truffaldino e che semplicemente cancellerà silenziosamente l’addebito dopo averti scritto una mail generica del tipo “La sua questione è stata presa in carico”.

4 commenti a “State lontani da Sky”

  1. Andrea dice:

    Ciao Massimo.
    Similemente si comporta tiscali. Scopro obblighi e modalità di restituzione grazie all’amico che vende telefonia. La form page del sito dove caricare la ricevuta della spedizione, manco a dirlo, non funziona. Finora non ho ricevuto fatture extra. Domanda: se non paghi, cosa fanno? Decreto ingiuntivo per 75 euro?

  2. Giacomo dice:

    Stessa cosa successa a me. Richiesta di pagamento dopo aver consegnato il decoder mesi prima. Avevo peró conservato la ricevuta di restituzione, conoscendo simili metodi truffaldini. Mi chiedo come dopo anni nessuno chieda conto a Sky di queste pratiche.

  3. Silvia dice:

    Non ho più sky da oltre 15 anni. Ricordo che dopo la disdetta faticai non poco a trovare un rivenditore che mi accettasse il decoder e, soprattutto, che mi facesse la ricevuta, ma ci riuscii. Qualche tempo dopo mi arrivò la richiesta di restituzione (non ancora l’estorsione). Pensavo che in questi 3 lustri avessero cambiato metodi e migliorato i processi.

  4. Fripp dice:

    A me, qualche anno fa, è successo anche
    di peggio. Ho disdetto e reso il decoder (sapevo lo avrebbero chiesto), ma hanno detto che non era quello che risultava registrato … Situazione veramente ridicola, secondo loro dove l’avevo preso?. Alla fine ho transato per un importo minore rispetto alla richiesta, per evitare un contenzioso, ma ho chiuso definitivamente con loro.

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